Politique de prix

Notre politique du plus bas prix

Chez Luminaire Alder tout est mis en oeuvre pour vous offrir les prix les plus bas sur le marché.

Il se peut toutefois qu'un solde ou une baisse de prix chez nos compétiteurs nous ait échappé.

Faites-nous en part et nous ferons tout en notre pouvoir pour égaler le prix annoncé.

L'offre de la compétition doit respecter les conditions suivantes :

• Elle doit correspondre au même produit, provenant du même fabricant
• L'offre doit provenir d'un marchand situé au Québec, en magasin ou en ligne
• Nous devons pouvoir vérifier le prix offert (sur le site web du compétiteur, sur votre soumission, sur une annonce imprimée, ...)
• Le prix indiqué doit être en vigueur au moment ou vous nous le présentez

Certains produits ne sont pas admissibles à cette offre :

• Les produits vendus ''tel quel''
• Les produits discontinués
• Les produits soldés car ils sont endommagés
• Les démonstrateurs
• Les produits offerts en quantité limitée
• Les fins de ligne
• Les produits que vous avez déjà achetés

Pourquoi cette offre n'est elle pas applicable aux produits provenant d'une autre province ou de l'extérieur du Canada?

Tout simplement parce que nous comparons des pommes avec des pommes!

Si vous achetez à l'extérieur du Québec, vous vous exposez à des délais de livraison beaucoup plus longs et à des frais additionnels, qui ne sont pas inclus dans le prix affiché mais qui sont bien réels.

Savez-vous que vos achats provenant de l'extérieur du Canada sont soumis aux taxes canadiennes et québécoises à leur arrivée et que vous devez également payer les droits d'importation?  Sans compter le taux de change qui s'applique à la devise locale.

Et si vous deviez retourner votre achat?  Les frais de livraison sont nettement plus élevés si vous expédiez dans une autre province.  Pour ce qui est d'un retour aux États-Unis, en plus de la différence de coût du transport, vous devrez assumer les frais d'un courtier en douanes.

Qu'en est-il de la garantie?  Difficile à faire respecter à des milliers de kilomètres en s'exprimant dans une langue qui n'est pas la nôtre!

La boutique Luminaire Alder a bâti sa réputation grâce à son service à la clientèle hors du commun.  En boutique ou en ligne, vous profiterez toujours du meilleur prix et du meilleur service